ドラッカーの言葉

企業の目的は、顧客の創造である。

したがって、企業は二つの、そして二つだけの基本的な機能をもつ。

それがマーケティングとイノベーションである。
マーケティングとイノベーションだけが成果をもたらす。

ピーター F. ドラッカー

『マネジメント基礎と原理』

ピーターF. ドラッカー
1909年11月19日 – 2005年11月11日
ビジネス界に尤も影響力を持つ思想家の一人として知られている。東西冷戦の終結、転換期の到来、社会の高齢化をいち早く知らせるとともに、「分権化」「目標管理」「経営戦略」「民営化」「顧客第一」「情報化」「知識労働者」「ABC会計」「ベンチマーキング」「コアコンピタンス」など、マネジメントの理念と手法の多くを考案し、発展させた。オーストリア・ウィーン生まれのユダヤ系オーストリア人経営学者。「現代経営学」あるいは「マネジメント」(management) の発明者。